✨ ENVÍO GRATIS en compras superiores a $1,699 ✨
Política de Cambios y Devoluciones
Por motivos de higiene y salud, al tratarse de prendas íntimas, no realizamos cambios ni devoluciones. Te pedimos verificar cuidadosamente tus medidas y compararlas con la guía de tallas de cada conjunto antes de realizar tu compra.
Aclaraciones y Defectos de Envío: Si tu pedido presenta algún defecto de fabricación, daño o un error en las prendas enviadas, con gusto te ayudaremos a solucionarlo. Para procesar cualquier reporte, únicamente te solicitaremos ponerte en contacto con nosotros dentro de los primeros 3 días hábiles tras recibir tu paquete y compartirnos un video del desempaque (unboxing) donde se aprecie el estado de la guía y el empaque al abrirlo.
¿Realizan entregas locales en Puebla?
Sí, se realizan entregas personales en horarios y días específicos (consulta enviando mensaje a nuestro Instagram o Facebook) en la ciudad en los siguientes puntos:
-Estación Pino Suarez (11 sur y 135poniente) – Jueves 2:00pm
-Estación Yucatán (11 sur y 105 poniente) – Jueves 2:30pm
-Estación Paseo Bravo (11 sur y 3 poniente) – Jueves 4:00pm
¿Realizan envíos a domicilio dentro de Puebla?
Sí, se realizan envíos por medio de las plataformas Uber/DiDi (el costo dependerá lo que arroje la aplicación según la distancia) de lunes a viernes.
Los envíos no son inmediatos, una vez realizado tu pedido se podrá agendar y enviarse a partir del día siguiente (fines de semana no hay servicio).
¿Realizan envíos a todo México únicamente?
Sí, se realizan envíos a toda la República Mexicana.
*Los envíos se depositarán en paquetería cada jueves a partir de ese día comenzaría a contar tu tiempo de llegada (excepto envíos en modalidad DÍA SIGUIENTE que salen los martes y jueves).
¿El empaque de mi pedido será discreto?
Así es, no podrá verse su contenido.
¿Cuentan con guía de tallas?
Cada conjunto varía en sus medidas, por lo cual la recomendación es verificar específicamente las medidas de cada conjunto para estar segura/o de tu compra.
¿Cuentan con tienda física?
No, nuestra tienda por el momento es únicamente en línea.




